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女性旅游市場的“她營銷”
作者:譚小芳 時間:2008-11-10 字體:[大] [中] [小]
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女性旅游的“她”營銷,到底應(yīng)該怎樣做?讓交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)的專家告訴你,“她”營銷想要成功,國內(nèi)旅游業(yè)者必須設(shè)身處地為女性著想,從她們自身的需要出發(fā),為她們度身定制“專屬”的產(chǎn)品或服務(wù)。
下面請看案例:
近來,一種全部由女性組成的“女友旅行團”在北美流行起來,成為女性減壓的好方法。
“女友旅行團”,顧名思義,參加的成員全部都是女性,她們可以是閨中密友,家庭成員,也可以是陌生人。美國汽車協(xié)會近日的一項調(diào)查顯示,24%的女性曾經(jīng)嘗試過這種旅行,而40%的女性則正在憧憬著來一次這樣的旅行來給自己減壓。
在沒有男性在場的情況下,女性能夠拋開自己的社會角色,此時她們不再是母親和妻子,只是她們自己,出來享受生活,和女性同伴們分享樂趣。
旅游者黛博拉說:“我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你和女伴在一起的時候是一種完全不同的體驗,更有益,更放松,樂趣十足,就像你在小時候和伙伴一起玩耍沒有任何的擔(dān)心和壓力!
美國和加拿大的很多旅行社都推出了相關(guān)的女性旅游產(chǎn)品,其中,海灘游、溫泉療養(yǎng)、購物之旅等項目都非常受歡迎。
從上面的案例以及我們交廣團隊長期對女性消費者旅游營銷的實戰(zhàn)分析,可以得到很多啟示,同時對于旅游企業(yè)如何組織女性消費者的旅游會起到一定的借鑒作用:
1、具有觀光度假、科考、科普教育等多重功能,以欣賞自然、不破壞其生態(tài)平衡為基礎(chǔ)的生態(tài)旅游,日益成為人們熱衷的新興項目。
這表現(xiàn)出了人們在追求知識增長、登高望遠(yuǎn)的同時還有追逐健康的欲望,在健康的環(huán)境中得到自我的實現(xiàn),這樣的消費欲望與國家越來越重視環(huán)保的大環(huán)境是密切相關(guān)的,因此,在洞察消費者的內(nèi)心世界,深挖她們對自我看法的同時,還需要與時俱進,結(jié)合最前沿的變化和流行趨勢。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為:對重知識重發(fā)展的當(dāng)代女性消費群體而言,國家的重大政策是不能忽視的,而對重外在表現(xiàn)的女性消費者呢,時尚類的氣息捕捉更重要。
2、“享受‘隨心所欲’的奧妙”,已經(jīng)成為有車一族選擇的主要旅行方式。國慶期間,不少有車族駕車到郊區(qū)縣,吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、享農(nóng)家樂,采摘水果、蔬菜,集體驗民俗、領(lǐng)略風(fēng)光、休閑放松于一體。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為:這種策劃活動的成功在于它緊緊抓住了一部分消費者希望自己做主,不受他人牽拌的欲望,同時也借此表現(xiàn)自己的能力,在自己的意志主導(dǎo)下享受了時下流行的回歸自然的喜悅。
這樣的娛樂方式在現(xiàn)代都市人中越來越受用了,因為這部分人每天大都奔波于高樓大廈和忙碌的工作中,聽從著上司和領(lǐng)導(dǎo)的安排和囑咐,沒有太多機會和時間來做一回本色自我,實現(xiàn)自己做主,自由自在的愿望。而對商家而言最有效的就是利用假期旅游幫他們實現(xiàn)夢想,做他們自己想做的事情,實現(xiàn)他們心中對自我的看法和愿望。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)認(rèn)為:借當(dāng)前最時尚的交通工具——汽車,過一天回歸田園的生活,從而實現(xiàn)隨心所欲的夢想。這樣的策劃主題有誰會拒絕呢?
3、一些商家開始在旅游產(chǎn)品的外形和消費者的心理之間大做文章,比如佛像的外形就值得利用。很多旅游心理調(diào)查資料顯示最能體現(xiàn)中國人好“大”心理的,莫過于那些屹立在全國各地的一座座巨大佛像了。
多少年來,人們樂而不倦地議論著大佛們的座次,就像為梁山泊英雄好漢排座次一樣,也試圖從中尋找自己的位置,從中獲得滿足、自豪、快慰?吹竭@樣的報道無疑會讓人眼前一亮,這又是抓住了消費者心理的一個典型。
然而,愛表現(xiàn),愛炫耀是很多人都具有的特質(zhì),而大多數(shù)女性都是喜歡表現(xiàn),喜歡自己被人所注目和重視的。在中國的傳統(tǒng)意義上,它可以是神圣權(quán)力的象征,也可以是人格尊嚴(yán)的象征,與消費者對自我形象的聯(lián)想遙遙相應(yīng)。交廣傳媒旅游策劃機構(gòu)認(rèn)為:在旅游產(chǎn)品的策劃和定位上,一定要結(jié)合消費者的心理需求,抓住他們內(nèi)心對自我的看法和渴望,使他們產(chǎn)生聯(lián)想,引起共鳴。
交廣傳媒旅游策劃營銷機構(gòu)的總經(jīng)理譚小芳表示,現(xiàn)代女性在經(jīng)濟、人格上的獨立,讓她們更加敢于創(chuàng)造,敢于消費,參與到各種經(jīng)濟活動中。而都市女性作為女性中的杰出群體,由于都市女性較穩(wěn)定的經(jīng)濟收入、超前的消費觀念和自由的消費選擇,使她們表現(xiàn)出強大的消費能力和潛力,成為當(dāng)今城市經(jīng)濟中的一個新亮點。
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